Preguntas frecuentes

#compromisomascota

Para los Propietarios

¿Qué es un “Centro Veterinario Comprometido”?:

Es aquel donde usted podrá solicitar y tramitar una petición de ayuda para el tratamiento médico o quirúrgico de su mascota.

¿Estos “Centros Veterinarios Comprometidos” tienen precios más bajos?:

No, los honorarios profesionales los decide cada centro en función de su cualificación y método de trabajo. Las tarifas y la calidad de los servicios son los mismos que mantiene de forma habitual para sus pacientes.

¿Cómo puedo solicitar la ayuda?:

Diríjase a uno de los Centros Veterinarios Comprometidos adheridos a la campaña y el veterinario le informará de lo que necesita y de lo que debe aportar en su solicitud.

¿Cuánto me costará?:

Los trámites para la solicitud de ayuda los realizará el veterinario sin coste alguno para usted pero solo en lo referente a la tramitación. No están incluidas las consultas ni las pruebas diagnósticas cuyo reintegro podrá solicitar después también en la solicitud de la propia ayuda.

¿Qué trámites necesitaré?:

Un informe motivado del “Centro Veterinario Comprometido” adherido a la campaña donde se especifique el tratamiento qué la mascota necesita, un Informe Social que acredite la carencia de recursos económicos y/o el riesgo de exclusión social y un presupuesto detallado del tratamiento médico o quirúrgico solicitado.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la respuesta?:

El tiempo de respuesta será variable aunque se intentará tramitar a la mayor brevedad posible. Podrá depender del número de solicitudes y de la disponibilidad de fondos para los tratamientos.

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?.

Los pedidos tardarán en llegar alrededor de 7 días dependiendo de la provincia a la que tengan que enviarse. Si su pedido tardara demasiado o tiene cualquier duda o problema, puede enviar un correo electrónico a compromisomascota@aevet.org.


Para los Centros Veterinarios

¿Qué es un “Centro Veterinario Comprometido”?:

Es aquel donde un propietario podrá solicitar y tramitar una petición de ayuda para el tratamiento médico o quirúrgico de su mascota.

¿Los “Centros Veterinarios Comprometidos” tienen precios más bajos?:

No, los honorarios profesionales los decide cada centro en función de su cualificación y método de trabajo. Las tarifas y la calidad de los servicios son los mismos que mantiene de forma habitual para sus pacientes.

¿Cómo se puede solicitar la ayuda?:

Un propietario que lo necesite debe dirigirse a uno de los Centros Veterinarios Comprometidos adheridos a la campaña y el veterinario le informará de lo que necesita y de lo que debe aportar en su solicitud.

¿Cuánto me costará?:

Los trámites para la solicitud de ayuda los realizará el veterinario sin coste alguno para el propietario pero solo en lo referente a la tramitación. No están incluidas las consultas ni las pruebas diagnósticas cuyo reintegro podrá solicitar después también en la solicitud de la propia ayuda.

¿Qué trámites se necesitan?:

Un informe motivado del “Centro Veterinario Comprometido” adherido a la campaña donde se especifique el tratamiento qué la mascota necesita, un Informe Social que acredite la carencia de recursos económicos y/o el riesgo de exclusión social y un presupuesto detallado del tratamiento médico o quirúrgico solicitado.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la respuesta?:

El tiempo de respuesta será variable aunque se intentará tramitar a la mayor brevedad posible. Podrá depender del número de solicitudes y de la disponibilidad de fondos para los tratamientos.

¿Quién revisa/autoriza las ayudas?:

Una comisión formada por veterinarios y trabajadores sociales.

¿Cómo “Centro Veterinario Comprometido” qué debo hacer cuando una persona me solicita ayuda/ información?:

Debe explicarle cuáles son los trámites que necesita. En ningún caso debe ser necesario realizar actividades de manera gratuita que no sean la propia tramitación de la ayuda.

¿Cómo “Centro Veterinario Comprometido” si el caso es urgente debo esperar la respuesta de la comisión?:

La decisión es absolutamente personal. No se puede garantizar que la respuesta de la Comisión evaluadora será positiva.

¿Cómo “Centro Veterinario Comprometido” puedo atender el caso que he remitido?:

Si has elaborado el informe y el presupuesto y tu cualificación y experiencia así lo permiten así debe ser.

¿Dónde se deben remitir todos los informes?:

Remítelos a compromisomascota@aevet.org por correo electrónico.